ব্যবহারের শর্ত
এই নীতিতে ডেটা সুরক্ষা বর্ণিত; ব্যবহারের শর্ত পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সংজ্ঞায়িত। দুটি একসাথে পড়ুন আপনার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা সম্পূর্ণভাবে বুঝতে।
LEGAL REFERENCE
777nd গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অনুমতি অনুযায়ী ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট সেটিংসbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণযোগাযোগ পছন্দ পরিচালনা
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা এবং সুরক্ষিত করি
777nd আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার কার্যক্রম বিশ্লেষণ করি আরও ভালো অভিজ্ঞতা প্রদান করতে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডিটেইল সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং
আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা চালাই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে নিরাপদভাবে উত্তর দিই। নীচের চ্যানেলগুলো দিয়ে আপনি সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যা উত্থাপন করতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনাকে তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ ফর্ম পাঠাবে এবং প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ ব্যাখ্যা করবে। সাধারণত ৩-৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন যখন সাপোর্ট টিম অনলাইনে থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ বিস্তারিত লিখে পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট আইডি যুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি যাতে আপনার তথ্য শুধু আপনার কাছেই ফেরত যায়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল
লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার বিকল্প খুঁজুন। আপনি এখানে যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি তা দেখতে পারবেন।
বিশ্বাস সংকেত
গোপনীয়তা নীতি কীভাবে প্রয়োগ হয় এবং পর্যালোচনা করা হয়
আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়মিত আপডেট করি এবং ডেটা সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত প্রতিটি প্রতিশ্রুতি আমাদের প্রযুক্তি এবং সাপোর্ট টিম দ্বারা বাস্তবায়িত হয়। নীচে আমরা যেভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন...
এনক্রিপশন প্রোটোকল
আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লগইন এবং পেমেন্ট ডেটার জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না, এমনকি আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমেও না।
ডেটা ধারণ নীতি
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিন পর্যন্ত রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। লেনদেন ইতিহাস বছরে একবার আর্কাইভ করা হয় এবং সক্রিয় সার্ভার থেকে সরানো হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধু bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি, এবং শুধু প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ। কোনো মার্কেটিং পার্টনারের কাছে আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য প্রদান করা হয় না।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমাদের সাপোর্ট টিমের শুধু সেই স্তরের অ্যাক্সেস আছে যা তাদের কাজের জন্য প্রয়োজন। উত্তোলন যাচাই টিম আপনার পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে পারে কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ফোন নম্বর দেখতে পারে না।
অডিট লগ
আমরা সব অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন এবং ডেটা অ্যাক্সেসের লগ রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার তথ্য পড়া হয়েছে। এই লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিরাপত্তা বিভাগে পাওয়া যায়।
নীতি আপডেট
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই এবং অ্যাকাউন্ট লগইনে একটি নোটিফিকেশন দেখাই। আপনি আগের সংস্করণ দেখতে পাবেন পৃষ্ঠার নীচে সংরক্ষণাগার লিঙ্কে।
পৃষ্ঠা সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য নীতিমালার মধ্যে সম্পর্ক
এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের ব্যবহারের শর্ত, নিরাপত্তা অনুশীলন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সাথে মিলে কাজ করে। নীচে আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে এই নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত এবং কোথায় গেলে নির্দিষ্ট বিষয়ে...
কুকি নীতি
আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং কীভাবে ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট করবেন।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
এই পৃষ্ঠায় ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কভার করা হয়; পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপশন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা বিস্তারিত দেওয়া আছে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই
উত্তোলনের জন্য আমরা আইডি নথি চাইতে পারি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই নথি সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত থাকে; যাচাই পৃষ্ঠায় কোন নথি প্রয়োজন তা তালিকাভুক্ত।
সাপোর্ট চ্যানেল
আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যে তথ্য শেয়ার করেন তাও এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত। সাপোর্ট পৃষ্ঠায় সাড়া সময় এবং চ্যানেল প্রাপ্যতা দেখুন।
মোবাইল অ্যাপ
অ্যাপ ব্যবহার করলে একই ডেটা সুরক্ষা প্রযোজ্য, তবে আপনি অ্যাপ পারমিশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অ্যাপ পৃষ্ঠায় অবস্থান এবং নোটিফিকেশন সেটিংস ব্যাখ্যা করা আছে।
ডেটা এক্সপোর্ট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনি আপনার সমস্ত তথ্যের কপি ডাউনলোড করতে পারেন JSON বা CSV ফরম্যাটে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কী ডেটা অন্তর্ভুক্ত এবং কত দিন ডাউনলোড লিঙ্ক সক্রিয় থাকে।
777nd প্ল্যাটফর্ম যেভাবে আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা রূপ দেয়
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন এবং নীতিমালা একসাথে কাজ করে আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে। নীচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমরা গোপনীয়তা সুরক্ষা ব্যবহারকারী ইন্টারফেস এবং অপারেশনাল...
স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর আপনি গোপনীয়তা ওভারভিউ ট্যাব পাবেন যেখানে সাম্প্রতিক ডেটা অ্যাক্সেস, লগইন ইতিহাস এবং শেয়ারিং পছন্দ এক পৃষ্ঠায় দেখা যায়। এটি আপনাকে এক নজরে যাচাই করতে দেয় আপনার তথ্য কোথায় ব্যবহার হচ্ছে।
দুই-ফ্যাক্টর সুরক্ষা
আমরা SMS এবং অথেন্টিকেটর অ্যাপ দিয়ে দুই-ফ্যাক্টর লগইন সাপোর্ট করি। এটি চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও, কারণ দ্বিতীয় কোড আপনার ফোনে আসবে।
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
আপনি সব লগইন করা ডিভাইসের তালিকা দেখতে পারেন এবং যেকোনো অচেনা ডিভাইস রিমোটলি লগ আউট করতে পারেন। প্রতিটি ডিভাইসে শেষ অ্যাক্সেসের সময়, অবস্থান এবং ব্রাউজার ধরন প্রদর্শিত হয় যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সহজে চিহ্নিত করা যায়।
যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনাকে ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে দিই। আপনি শুধু লেনদেন সতর্কতা রাখতে পারেন এবং প্রচারমূলক বার্তা অপ্ট-আউট করতে পারেন, অথবা সব যোগাযোগ বন্ধ করে শুধু অ্যাকাউন্ট লগইনে নোটিফিকেশন দেখতে পারেন।
লেনদেন গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা সব লেনদেন শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায় এবং পেমেন্ট গেটওয়ের বাইরে কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ওয়ালেট আইডি কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু শেষ চার ডিজিট রাখি রেফারেন্সের জন্য।
নীতি আর্কাইভ
এই পৃষ্ঠার নীচে আপনি আগের গোপনীয়তা নীতি সংস্করণের লিঙ্ক পাবেন তারিখ সহ। এটি আপনাকে দেখতে দেয় ঠিক কী পরিবর্তন হয়েছে এবং কখন, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন নতুন শর্ত আপনার জন্য গ্রহণযোগ্য কিনা।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ চাই নিবন্ধনের সময়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং বয়স নিশ্চিত করতে। পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা প্রশ্ন আপনার ডিভাইসেই এনক্রিপ্ট করা হয় সার্ভারে পাঠানোর আগে।
আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং একটি রেফারেন্স নম্বর পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠাই। আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেন ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য ৯০ দিন রাখি তারপর আর্কাইভ করি।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন। আপনি একটি JSON ফাইল পাবেন যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকবে। ডাউনলোড লিঙ্ক ৭২ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ সেবার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আরও দুই বছর আর্কাইভে রাখা হয় কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ সেই রেকর্ড থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।
হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। আপনি অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন, প্রচারমূলক ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্লক করতে পারেন। মূল পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা চেক অপ্ট-আউট করা যায় না কারণ সেগুলো সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।
আমরা এই পৃষ্ঠায় কোনো পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি ব্যানার প্রদর্শন করি। পুরনো এবং নতুন সংস্করণ পাশাপাশি দেখতে পাবেন যাতে পরিবর্তিত অংশ হাইলাইট থাকে এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারেন চালিয়ে যাবেন কিনা।